批评下属,是对部门文化的强化

加油呀 5008-07-05 7:44:13 k

批评下属,是对部门文化的强化

    批评的目的不是为了责备,而是让犯错者明白和学会如何将事情做好。因此,主管要与下属交流出现这个问题的原因,找到改善的方法。

    但有一个现实是,下属会强调错误是由于其他客观的因素或不可抗力的原因所致。主管要让员工知道“没有任何借口”的"意义在于,要勇于承担责任,并且批评是为了督促他认真反省和总结。对于有对抗情绪的员工,主管需要以更为强势的态度去批评,并要强调其错误造成的后果。

    最后,每次批评都是一次部门文化的强化,这里一定渗透着团队的文化和行为标准。这就像规章制度一样,要让员工知道哪些行为会受到鼓励,而哪些行为会受到批评。新任主管如果可以批评得当,不仅有助于防微杜渐,更有可能会提升威信。

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